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动态|西海岸新区中医医院2020年上半年质控管理总结暨经验交流会
日期:2020-07-30  来源:

为进一步提高医疗质量,提升医疗管理水平,7月29日下午,青岛西海岸新区中医医院在二楼会议室召开2020年上半年质控管理总结暨经验交流会,分为质控管理汇报和经验交流两项内容。西海岸新区中医医院健共体120余人参加会议。

袁超副院长主持本次会议

强化质控管理,深度分析总结

在质控管理总结会上,从院科二级质控层面出发,由医务科、药剂科、医保办、医患办、客户服务部5位职能科室负责人利用PPT的形式分别对上半年全院医疗质量、药事质量、医保质量、患者投诉及满意度等方面进行了分析总结,并提出了相应的改进措施。

经验分享交流,提升医疗服务

在随后的经验交流会上,由2020年上半年质控管理考核中表现突出的康复科、产科、检验科三位科室主任分别从明确质控目标、狠抓质控细节、强化团队意识、加强科室间交流等方面分享了科室在质控工作中运用的方法与经验。

袁超副院长进行总结性发言,对2020年上半年质控工作取得的成绩给予充分的肯定,对疫情防控期间全院医务人员坚守岗位、勇于担当、奋力战疫、全心全意为群众服务的精神表示赞扬,就下一步质控工作提出三点明确要求:一是要以环节质量和终末质量控制为工作核心,各科室要树立医师的责任意识、法律意识和质量意识,重点加强病历、处方、检查检验单申请等书写的规范性和及时性;高度重视抗菌药物及其他药物的规范合理使用;二是要加强交流,共同提高。各科室要见贤思齐,积极汲取质控管理先进科室好的经验做法,争做先锋;三是要狠抓落实,提升患者满意。通过质量控制管理为抓手,梳理工作流程,对质控中存在的问题立整立改、立改力行,确保患者安全、满意。

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