7月26日

　　在青岛西海岸新区中医医院

　　脾胃病科住院的姜女士

　　将一面锦旗交给了孟丽平护士长

　　上书：“除病痛医术高超，保健康医德高尚”

　　当护士长告知肖贻泰和周翔宇医生时

　　他们做出了同样的“反问三联”

　　姜女士是谁？没送错吧？我们做了什么？

　　原来事情的经过是这样的

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　　7月22日，青岛西海岸新区中医医院脾胃病科肖贻泰医师接诊了胃部不适的姜女士，经过仔细的问诊和精当用药减轻了她的不适症状，并为其预约了7月23日胃镜和24日的肠镜检查。

　　负责！加班加点服务患者

　　7月23日，因近期脾胃病科做胃镜、肠镜的人数陡增，姜女士虽已预约当日行胃镜检查，却排到了下午1点30分。中午12时，正准备吃午饭的周翔宇医师得知姜女士已经空腹了一上午，担心其胃部不适，马上带她去内镜诊疗室进行检查。路上，周医生告知了姜女士做胃镜的注意事项，指导她如何呼吸、放松以减轻做胃镜的痛苦。有了前期的宣教准备，姜女士的紧张情绪得以缓解，胃镜检查顺利完成。

　　暖心！细致耐心化解担忧

　　7月24日下午，肖贻泰医师和周翔宇医生联合为姜女士进行肠镜检查，为减轻姜女士对肠镜检查的恐惧感，肖医生可谓使出了“看家本领”：检查前，用通俗易懂、生动形象的语言向其详细介绍了肠镜检查的注意事项，使其身心得到放松。检查中，肖医生不失时机地和她聊起了家常，消除了她的紧张感，检查中发现的一枚息肉，为防止恶变的可能性，也为避免姜女士再次进行肠镜手术，遂给予切除。在确定姜女士诸症得到明显缓解，但13C呼气试验为阳性后，周翔宇医师为其制定了抗HP治疗方案，并将4种杀菌药的服用方详细告知姜女士，并嘱其用药14天之后停药1个月，再到医院复查13C呼气试验。检查结束后，周翔宇医生贴心地将姜女士服药方式、注意事项、检查时间等记录在纸上交给姜女士，使其深受感动，向两位医生连连致谢。

　　脾胃病科温馨护理

　　这是他们的“日常”，却让患者“难忘”

　　把患者当成家人，去切身体会患者的痛苦和担忧，想患者之所想，急患者之所急；在科室需要人手时，二话不说放弃休息时间，毫无怨言迎难而上。这些行为，只是脾胃病科医护人员日复一日的“日常”，他们只是做了自己平时做的，确让患者感动和难忘。一人为木，二人成林，医德医风在不经意间被默默传承，也许今后脾胃病科成员会有所更换，但“仁和精诚”的医院精神和优良的医德医风，将一直扎根科室的骨髓，为百姓健康保驾护航！